เทคโนโลยี Web-based Software เป็นเทคโนโลยีที่ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงานได้มากยิ่งขึ้น และช่วยลดค่าใช้จ่ายในด้านต่างๆ เพียงแค่การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต ไม่ว่าจะเป็นคอมพิวเตอร์ แท็บเล็ต หรือสมาร์ทโฟน ก็สามารถทำงานได้ไม่ว่าจะอยู่ที่ไหน โดยไม่จำเป็นต้องมีสื่อบันทึกข้อมูลเหมือนแต่ก่อน
?
Web-based Software คือ การใช้งานโปรแกรมต่างๆ ผ่านทาง Web Browser เช่น Internet Explorer, Safari, FireFox, Google Chorme หรือแม้กระทั่ง Opera โดยหลักการทำงานของ Web-based Software ก็คือการติดตั้งโปรแกรมหรือ Application ไว้บน Server เพื่อให้บริการ ตัวอย่างที่เห็นได้ชัดก็คือระบบ E-mail ไม่ว่าจะเป็น Gmail หรือ Hotmail จะเห็นได้ว่าเราไม่จำเป็นต้องติดตั้งโปรแกรม เพียงแค่เปิด Web Browser แล้วพิมพ์ URL ของผู้ให้บริการก็สามารถใช้งาน E-mail ได้แล้ว นอกจากนี้ยังมีบริการอื่น ๆ เช่น การแสกนไวรัสออนไลน์ หรือ Microsoft Office ที่สามารถแก้ไขเอกสารผ่านระบบออนไลน์ได้

Hotmail หรือ Outlook.com บริการอีเมล์ยอดนิยม คือหนึ่งใน Web-based Software
ข้อดีหรือประโยชน์ที่เห็นได้ชัดของ Web-based Software ก็คือ
1. ผู้ใช้งานทั่วไปไม่จำเป็นต้องติดตั้งโปรแกรมให้หนักเครื่อง
2. ผู้ดูแลระบบสามารถควบคุมและอัพเดตโปรแกรมได้เร็วขึ้นเพราะทำ ณ จุดเดียว
3. ลดค่าใช้จ่ายในการดูแลบำรุงรักษา (Maintenance)
4. ลดค่าใช้จ่ายในการจัดซื้อคอมพิวเตอร์ เพราะสามารถใช้คอมพิวเตอร์ราคาประหยัดทั่ว ๆ ไปได้